Den formelle læringens tid er forbi

Hvordan legger du til rette for rask innovasjon i et stort og etablert selskap?

Det er en kompleks utfordring, særlig når du skal lede endring i et av USAs mest ikoniske og tradisjonsrike selskaper.

GE Appliances, et Haier-selskap, har over 12 000 ansatte og en historie som strekker seg helt tilbake til Thomas Alva Edisons etablering av General Electric (GE) i 1878. Selskapet ble et kjent merke, blant annet gjennom energieffektive kjøleskap og vaskemaskiner.

Etter hvert som tempoet på den teknologiske innovasjonen i markedet økte, steg også kundenes forventninger til nye løsninger. GE Appliances måtte finne nye måter å forstå og dekke kundenes behov bedre.

Raskere læring i kontekstalderen

– Vi er på vei fra industrialderen inn i kontekstalderen, fastslår John Hagel.

Medgründer av Center for the Edge peker på at de selskapene som er best til å forstå kundenes omstendigheter, vil kunne skape mest verdi – både for kundene og for seg selv.

Hagel understreker at for å forbli konkurransedyktige må bedrifter skifte fokus fra å skalere effektivitet til å skalere læring.

Transformer organisasjonen gjennom randsonen

Inspirert av Center for the Edge sin «scaling edges»-tilnærming til strategi og innovasjon, så Kevin for seg og var med å etablere FirstBuild: verdens første bedriftsdrevne makerspace og et globalt samskapingsmiljø.

Ved å operere utenfor kjernevirksomhetens metrikker kunne «edge»-enheten raskt utvikle og levere nyskapende produkter til markedet.

– Vi har fått noen fantastiske produkter ut; de har tjent gode penger og bidratt til å bringe innovasjon tilbake til selskapet.

Den formelle læringens tid er forbi

Nolan påpeker at ny teknologi gjør at vi kan lære raskere, til et punkt der alle som er nysgjerrige nok kan finne ut hva som helst. Teknologi har visket ut barrierer for å få tilgang til informasjon og finne andre som deler dine interesser.

Konsernsjefen beskriver seg selv som en som lærer hele tiden, og han lærer best gjennom å gjøre. Han tilbringer ofte tid på FirstBuild i helgene for å jobbe med sideprosjekter, bli kjent med nye folk og lære i et kreativt miljø.

Nolan sier at alle som har en lederstilling, eller som er i starten av karrieren, må tenke på hvordan omgivelsene kan akselerere læringen.

– Det som vil skille deg som leder er din læringstakt.

Framtidens arbeidsliv

Hagel mener at ideen om at vi vil automatisere oss inn i en økonomi uten arbeid undervurderer menneskers grenseløse behov.

I industrien ser vi et økende behov for mer kreative, mer persontilpassede og raskere utviklende produkter.

Hagel ser en nærende fremtid i å stimulere kreativiteten Nolan snakker om.

– Det vil få fram håndverkeren i oss alle og hjelpe oss med å dekke behov vi ennå ikke ser.